Veelgestelde vragen
Ja, we bezorgen in heel Nederland. PostNL verzorgt de levering van alle bestellingen.
De producten worden de volgende werkdag verzonden indien het product voor 0:00 wordt besteld. De geschatte levertijd is 1-2 werkdagen. Belangrijk te vermelden is dat Geboortemacarons.nl geen invloed heeft op de levertijd van PostNL.
Op vrijdag, zaterdag, zondag en feestdagen worden er geen producten verzonden. Bij een bestelling op vrijdag of in het weekend wordt deze de eerst volgende maandag gemaakt en verstuurd.
Wij raden aan om 2-3 werkdagen van tevoren te bestellen. Op deze manier heeft u uw bestelling op tijd binnen, mits er geen extreme vertragingen bij PostNL optreden.
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track en trace code. Hiermee kunt u uw pakketje volgen.
De macarons moeten bewaard worden in de koelkast. Ze zijn vanaf de dag van verzending 7 dagen houdbaar. Na 7 dagen worden ze wat droger en daardoor iets minder lekker. Wilt u de macarons langer bewaren dan kunt u ze gerust in de vriezer plaatsen.
In principe is het niet mogelijk om de macarons retour te sturen. Ze worden vers voor u gemaakt en hebben ook maar een beperkte houdbaarheid.
Mocht er iets niet goed zijn met de macarons of als u niet tevreden bent, mail ons gelijk. Wij kijken met u naar een gepaste oplossing.
Neem contact met ons op via info@geboortemacarons.nl.
Al onze macarons zijn glutenvrij, omdat ze gemaakt worden van amandelmeel. Let op, ze worden echter bereid in een ruimte waar ook met gluten wordt gewerkt.
In ons gehele bedrijf worden gluten, melk, ei, noten, soja en gelatine gebruikt. Kruisbesmetting kan daardoor altijd voorkomen. We vermelden deze allergenen bij al onze producten. Als u allergisch bent voor een van deze ingrediënten, raden wij u aan om onze producten niet te consumeren.
Neem dan contact met ons op via e-mail op info@geboortemacarons.nl. Wij zullen zo snel mogelijk reageren tijdens onze werkdagen en -tijden.